Ferrero Rocher

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватись наступних умов: - товар не був у вжитку і не має слідів експлуатації споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні/поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, і не підлягають поверненню та обміну. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. У разі необхідності повернення товарів належної якості, покупцеві необхідно зателефонувати за номером +380 (63) 043-34-00 і повідомте про намір повернути оплачений товар. - надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Адреса для повернення: Новая Почта №17, г. Вишневое Мельник Мар’ян Петрович +380 (63) 043-34-00 Також ви можете зробити повернення за адресою: вул. Київська, 4 , Київська область, 08132, м. Вишневе, Україна Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів) Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380 (63) 043-34-00 і повідомте про намір повернути оплачений товар. - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. Адреса для повернення: Новая Почта №17, г. Вишневое Мельник Мар’ян Петрович +380 (63) 043-34-00 Також ви можете зробити повернення за адресою: вул. Київська, 4 , Київська область, 08132, м. Вишневе, Україна Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можлива повторна відправка замовлення. Якщо покупець відмовився від товару на поштовому відділенні, то вартість доставки сплачуємо ми.